Vad vi gör med
era uppgifter

1. Vad vi samlar in

Fyller du i kontaktformuläret behandlar vi namn, e-postadress, företagsnamn, vad ärendet gäller och den text du skriver. Mejlar eller ringer du i stället gäller samma sak för det du berättar då.

• Varför: för att kunna svara dig.
• Rättslig grund: berättigat intresse — du har själv tagit kontakt i ett affärsärende.
• Hur länge: så länge ärendet är aktuellt. Blir det inget samarbete raderar vi konversationen senast tolv månader efter sista kontakt. Blir det affär sparas underlaget så länge avtalet löper, plus den tid bokföringslagen kräver.

Formuläret mejlar innehållet till vår inkorg. Ingenting sparas i någon databas.

2. Kakor och besöksstatistik

Vi sätter inga kakor förrän du sagt ja. Frågar vi aldrig, så sätts de aldrig — det finns ingen kaka som smyger in i bakgrunden på den här sajten.

Besök räknas med Cloudflare Web Analytics. Den räknar sidvisningar utan kakor och utan att lagra någon identifierare i din webbläsare, så vi ser att en sida lästs men aldrig av vem. Den kräver därför inget samtycke och går inte att stänga av — det finns inget att stänga av.

Frågar vi, och du säger ja, spelas ditt besök in. Vi använder då Microsoft Clarity för att se vad som fungerar på sidan: hur långt ner du läser, var du klickar och var det tar stopp. Din väg genom sajten spelas in och kan spelas upp av oss i efterhand. Vi gör det för att kunna rätta det som är otydligt — inte för att följa dig vidare till andra webbplatser, och inte för att sälja något om dig.

Kontaktformuläret är maskerat. Det du skriver i namn-, e-post-, företags- och meddelandefälten lämnar aldrig din webbläsare till Clarity, utan syns som överstrukna rutor i inspelningen. Det gäller även om du börjar fylla i och sedan ångrar dig.

Microsoft är personuppgiftsbiträde för inspelningarna, och behandlingen kan ske utanför EU. Själva inspelningarna raderas automatiskt efter 30 dagar. Den sammanräknade statistiken — var på sidan det klickas och hur långt ner den läses — sparas i 9 månader. Därefter raderas allt hos Microsoft, även säkerhetskopiorna.

Annonserar vi på Google vill vi dessutom veta vilka annonser som faktiskt leder till att någon hör av sig. Det kräver en kaka från Google, och den frågar vi om i samma ruta.

Allt det här hänger på ditt ja. Säger du nej laddas varken Microsofts eller Googles skript, och ingenting skickas till dem. Sajten fungerar likadant oavsett vad du svarar — det enda som skiljer är om vi får veta vad som behöver bli bättre. Du kan ändra ditt svar när du vill.

3. Leverantörer

Vi säljer aldrig uppgifter vidare. De här är tekniskt inblandade:

• Cloudflare — drift av webbplats, formulär och e-postvidarebefordran, samt besöksstatistiken. Drift inom EU.
• Google Fonts — sidans typsnitt hämtas från Google, vilket gör din IP-adress synlig för dem. Inget annat överförs, och ingen kaka sätts.
• Microsoft Clarity — endast om du sagt ja ovan. Då spelas ditt besök in för att vi ska se hur sajten används. Behandlingen kan ske utanför EU. Har du inte sagt ja kontaktas de inte alls.
• Google Ads — endast om du sagt ja ovan. Då får Google veta att du kom hit via en annons och om du skickade formuläret. Har du inte sagt ja kontaktas de inte alls.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, invända mot behandlingen och få ut dem i ett format du kan ta med dig. Hör av dig till info@systemlyftet.se så löser vi det, senast inom en månad.

Är du inte nöjd med hur vi hanterat saken kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.

5. När vi bygger system åt er

I ett kunduppdrag är det ni som är personuppgiftsansvariga för uppgifterna i ert system, och vi personuppgiftsbiträde. Det regleras i ett separat avtal som tecknas innan vi rör någon skarp data.

Senast uppdaterad 28 juli 2026